국세고지 ARS 간편조회 서비스 알고 계신가요?

전화 한 통화로 납부해야 할 세금을 일부러 미납하는 것이 아니라 부득이하게 놓치셨던 경우 편리하게 체납액을 확인할 수 있는 방법 및 내가 납부해야 할 고지세액을 알게 해주는 방법이 있다고 합니다.

 

국세고지 ARS 간편조회 서비스

 

물론 젊은층의 사람들에게는 온라인으로 조회를 하는 등의 서비스가 있기에 이 제도가 크게 도움이 되지 않을 수 있겠지만, 디지털 취약계층으로 분류되는 고령층과 장애인등의 분들에게는 결코 쉬운 부분이 아닐 수 있을 것입니다.

그런 분들에게 기존의 누군가에게 편리한 제도가 결코 편리함이 아니었을 것이고, 그것으로 인하여 부득이하게 피해를 보셨을 수도 있으셨을 텐데 바로 9월 18일 자로 ARS 간편 조회 서비스가 시행되었기에 도움이 되실 거라 생각됩니다.

언제 어디서나 지역번호 없이 1544-9944로 전화하여 납부할 고지세액과 채납액 등을 간편하게 조화할 수 있도록 지원해주는 서비스로 법인은 불가하며 개인납세자는 누구나 이용가능하기에 필요하신 분들은 연령등과 상관없이 조회 가능합니다.

 

 

서비스 이용방법

 

서비스 이용방법은 아래의 표를 참고해주시면 됩니다.

(1) ARS연결	(2) 본인인증	(3) 국세고지 열람	(4) 납부 지원
-1544-9944 전화연결 (납세자가 126번으로 전화하면 콜전환) -음성. 보이는 ARS 선택 -국세고지 선택	-주민등록번호 입력 -본인인증  통신사 인증  ARS 비밀번호	-고지(체납) 합계 조회 -고지(체납) 내역 조회	-휴대전화번호 입력 -가상계좌 문자발송  납부 금액 및 기한과 가상계좌

위의 표를 바탕으로 진행하면 되며, 본인인증에서 주민등록번호를 입력하면 납부할 국세의 유무를 확인하여 납부할 국세가 있는 경우에 본인인증 절차가 진행됩니다. 또한 국세고지 열람에서 조회시점의 납부할 채납액 또는 고지새액에 대한 총 건수와 총금액을 조회하고 고지내역을 건별 상세 조회 가능하다는 점 참고해 주시면 됩니다.

 

본인인증 간소화 방법

 

서두에 언급한 것처럼 이 제도는 디지털에 익숙한 세대를 위한 제도이기보다는 오히려 디지털에 취약한 분들을 배려하기 위한 제도이기에 인증 또한 결코 쉬운 부분이 아닐 수 있습니다.

지문인식이나 통신사 본인인증등의 절차를 진행하기에는 어려움이 있을 수 있기에 ARS 비밀번호라는 것을 만들었는데, 여기서 기억하셔야 하는 것은 현재는 납부할 국세가 있어야만 ARS 비밀번호 등록메뉴에 접근이 가능하게 되어있으며, 향후 언제든지 등록가능하도록 조정된다고 합니다.

또한, 주의사항은 최초 등록할 때와 비밀번호 분실등으로 새로 등록이 필요하신 경우에는 통신사 본인인증을 거쳐서 등록하셔야하는 부분등이 있기에 비밀번호는 외우시기 편하신 6자리 숫자로 등록하시는 것을 추천드리나 연속된 숫자는 이용할 수 없다는 점 참고 바랍니다.

 

어르신들이나 장애인 분들을 위한 이런 제도들이 계속 많아져서 불이익받지 않으셨으면 좋겠고, 이런 정보들이 빨리 전달되셨으면 좋겠습니다.